Получить согласие собеседника

На самом деле Вы тоже это умеете. Или очень быстро научитесь, если дочитаете статью. Получить согласие очень просто – для этого нужно говорить аккуратно. По технологии. И о том, что не задевает сторожевые центры сознания собеседника. Попробуем?

Аккуратность – прежде всего

Начнём с того, что самый простой способ нарваться на спор – задеть собеседника. Наступить не его чувство собственной значимости – унизить. Дать категоричное утверждение, противоречащее выстраданным им убеждениям. Оспорить его слова. Потребовать поделиться кровно нажитым. Предложить поступиться принципами. Меню тут богатое!

Соответственно, что? Правильно! Наша задача – быть внимательным к собеседнику, замечать малейшие признаки его неудовольствия и вовремя «съезжать на базаре», «откатываться на ранее занятые рубежи».

Разговор начинаем с вещей посторонних. С того, что было «давно и далеко». Или «совсем не с нами». А то и вовсе – «вычитал в газете». Чем меньше в наших словах непосредственной опасности, тем проще человеку снять оборону. Вот и хорошо.

При этом нужно быть готовым в любой момент ответить на немой вопрос «А на фига мне это слушать?». Ответ всегда один: для его же блага. Ибо это интересно. Или полезно. Или прикольно. Или радостно – придумайте заранее.

Главное, что начав издалека, мы постепенно будем приближаться к сути. Но не просто приближаться, а накапливая согласие. Ведь когда вы 99 раз уже сказали «Да», в сотый раз сказать то же самое гораздо проще. Да? Иногда это называют согласием по инерции. Иногда – выстраиванием последовательности принятия. Суть от этого не меняется.

Хорошая фишка – использование доводов собеседника. Его собственных суждений. И это ещё один повод быть внимательным к собеседнику. Но об этом – дальше.

Вы – разумный человек

Кого люди склонны считать разумными? Точно! Себе подобных. Ещё точнее – тех, их понимает. Ещё точнее – тех, кто с ними соглашается. Вплоть до цитирования. Соответственно, научившись соглашаться с собеседником и время от времени возвращать ему его же собственные сентенции, мы автоматически попадаем в разряд людей разумных. И это справедливо.

Так для чего нужно «держать ушки на макушке»? Правильно! Чтобы заслужить кредит доверия от собеседника. Ведь «не может же такой разумный человек говорить полную чушь». Мы и не будем. Мы будем аргументировать то, что нужно нам, тем, во что верит он. И он не сможет с этим поспорить. Кто ж спорит с самим собой?! Логично?

С логикой не поспоришь

Самое смешное, что спор с самим собой – один из самый простых способов получить гарантированное согласие собеседника. Впрочем, есть и проще. Если Вы в одной и той же фразе скажете и прямое высказывание и ему противоположное, то фраза станет тождественно истинной. Трюизмом, то есть. От английского написания слова «истина» – “ true ”.

Например? Вы можете слушать меня или не слушать. А слушая меня, соглашаться со мной или не соглашаться. И это действительно имеет смысл, ведь я могу говорить правду, а могу и неправду. Понимаете? Каждая моя фраза – истина в последнее инстанции, хотя при большом желании каждую мою фразу можно оспорить. Было бы желание.

Бывает всякое

Бывало ли с Вами такое, что почти каждая фраза собеседника неизменно вызывала Ваше согласие? А встречались ли Вам люди (хотя бы в книге или кино), которые умудрялись даже азбучные истины вещать так, что хотелось их оспорить? Можете ли Вы вспомнить случай, когда по одному и тому же поводу были аргументы как «за», так и «против»?

Думается, встретится немало людей, которые на каждый вопрос предыдущего абзаца ответили «да». И это понятно. Мир многогранен, и чего в нём только нет! Порой, взаимоисключающие вещи вполне мирно уживаются не только в разных его концах, но и в одном и том же человеке.

Каждый из нас когда-то смел, в чём-то – труслив. Иногда радостен, временами – печален. Трудолюбив, как пчёлка, – ленив, как сто «Обломовых». Практичен – мечтателен. Щедр – жаден. Ярок – неприметен. Хоть иногда. В каждом есть всё.

А значит любая фраза, ссылающаяся на единичное присутствие чего бы то ни было, обречена на некоторую банальность. В смысле, бесспорность. Бывает ли…? Бывает. Может ли…? Может. Иногда, при некоторых обстоятельствах. Или часто, в большинстве случаев. Очевидно? Факт.

Факты – вещь упрямая

Вы очень легко заслужите доверие собеседника, если он сможет быстро убедиться в справедливости каждого сказанного Вами слова. Как это обеспечить? Вы уже догадались: нужно говорить правду о том, что легко проверить. А это очень легко. Убедимся?

Вы умеете читать. – Ещё бы! Иначе как бы я это прочитал?!

Вы только что со мной согласились. – Шаман! И как это он догадался?

Вы хотите жить хорошо. – Кто хочет жить плохо, не читает подобные тексты.

Вы уже убедились, что я могу придумать по меньшей мере три проверяемых фразы. Осталось научиться тому же самому Вам самому. Такой вот каламбур. И это тоже – правда.

На самом деле, находясь рядом с человеком, очень легко придумать небанальные проверяемые тезисы. Ведь мы же знаем, как его зовут? Мы же можем замечать, слушает он нас или нет? Мы же можем высказаться по поводу погоды или обстановки вокруг? Мы же можем уточнить то, о чём уже договаривались? А ещё мы можем сослаться на событие, свидетелем которому были мы оба. Словом, держите глаза открытыми, и перед Вами раскроются океаны возможностей. По крайней мере, с Вами не возникнет повода спорить, правильно?

Неуловимый Джо

Помните старый анекдот?

– Кто это?
– Это неуловимый Джо?
– Его никто не может поймать?
– Нет, он никому даром не нужен.

Когда Вы говорите достаточно аккуратно, когда Ваша речь простроена достаточно технологично, т.е. так, как я предлагаю делать в этой статье, с Вами не возникает никакого желания спорить. Потому что «А с чем здесь спорить?», и это хорошо.

Потому что мы постепенно, на этих самых банальностях приучаем человека нам кивать. Соглашаться. И даже «вежливо не слушать». Продолжая соглашаться! И тогда у нас появляется шанс постепенно начинать высказываться всё более определённо. Всё более категорично. Всё ближе подбираясь к главному, ради чего и затеяли весь сыр-бор.

Но Вы уже знаете: при малейших признаках несогласия мы «даём задний ход» и вновь говорим всё более размыто. Или всё более проверяемо. Или цитируем самого собеседника. И вовсю утверждаем, что с нами вовсе не обязательно соглашаться.

Словом, если соблюдено указанное условие, то у Вас просто нет шанса потерпеть неудачу.

Если долго мучиться…

Если Вы были достаточно внимательны, Вы уже уловили логику повествования и догадались, какой метод формирования бесспорного высказывания будет предложен прямо сейчас. Совершенно верно! Обусловливание. Фраза, содержащая некое дополнительное условие становится абсолютно верной. Разумеется, при условии, что Вы её сделали достаточно относительной, т.е. задали правильные условия.

А что такое правильные условия? Если их нельзя проверить прямо сейчас, всё хорошо. Я могу обещать Вам, что тренируясь в разговорном гипнозе ближайший год, Вы сможете значительно повысить свой доход. И Вы это сможете проверить только через год. Если будете практиковаться.

Какие ещё условия можно задавать? Не зависящие от собеседника. Например, если работодатель может сказать сотруднику, что если он будет доволен его усердием, того ждут неплохие перспективы. И всё честно! Если не учитывать того факта, что сама структура такого обещания – лукавая. Поди проверь, что у другого на уме!

Чужая душа – потёмки

Мне кажется, что для первого знакомства Вы уже неплохо овладели предметом. Вообще, мой опыт говорит о том, что лучше хорошо владеть одним приёмом, чем плохо – многими. А своему опыту я привык доверять. И я чувствую, что это – правильно. Я, конечно, осознаю, что продолжаю демонстрировать всё новые виды трюизмов, но я не знаю, замечает ли это читатель. Ну и что: я уже привык хорошо делать свою работу, не полагаясь на активное сознательное участие второй стороны.

В любом случае, примите как данность: когда Вы говорите о себе, своих мыслях и чувствах, о своём опыте, собеседник просто не имеет шанса Вас оспорить. Мне так кажется. А Вам?

Напоследок

Каждый трюизм – это не только гирька на весах согласия, это ещё и намёк на действие. И мы можем пользоваться этим в своих интересах.

Дверь должна быть или закрыта, или открыта. – Побуждение определиться с выбором.

Каждый может ошибиться. – Предложение отказаться от обвинений.

Многие люди остались довольны моей работой. – Почему бы тебе не пополнить их ряды?

Тише едешь – дальше будешь. – Притормози.

Кто рано встаёт, тому бог даёт. – Очевидно, надо вставать раньше.

Если вспоминать хорошее, жизнь становится радостнее. – Вспоминай хорошее.

Ты можешь обратить внимание на своё дыхание. – Внимание обращается.

Мне пора. – Очевидный намёк на скорое прощание.

Всего хорошего!