Недавно попала в такую ситуацию где делала документы в гос.органе, и без вины оказалась виноватой. Выслушивала, заплатила штраф вобщем вышла, со слезами. А женщина сидящая там, просто явно издевалась. Честно, я не умею защищаться, наверно меня такой дурой посчитали, вот и попала. а теперь осадок такой неприятный , каждый день думаю что вот и буду жить вся неуверенная в себе... Так стыдно...