Изменяя действительность

Однажды мы задаем себе вопрос: "Что же мешает мне измениться?"

Хотите пройтись по углям?

Представьте себе самолет, летящий хвостом вперед! Это мы с Вами, живущие прошлым. Мы принимаем решения сегодня, исходя из опыта вчерашнего дня. И это не наша вина, это единственное и лучшее, что мы можем предпринять. А почему бы, собственно, и не использовать нажитый опыт, не ориентироваться на проверенные схемы и процедуры? В конце концов, многое, если не все, из того, что было в прошлом, помогло нам выжить, и это уже неплохо! Опыт прошлых поколений уберег нас от засовывания пальцев в розетку, выбегания на проезжую часть и многого другого. Многие фрагменты предыдущего опыта, основываясь на котором мы принимаем решения, позитивны и полезны.

Но этот опыт является и тормозом, ограничивающим наше развитие. Насколько нормально для Вас ходить по углям? Если не очень, то почему? Скорее всего, в предыдущем опыты не находится ничего похожего для сравнения, кроме раскаленной сковородки, которой вы ошпарились в детстве. Но хождение по углям - это совсем другое, это невероятно интересно и познавательно!!! Если вам трудно в это поверить, значит, Ваш мозг не позволяет все еще представить какие-либо иные последствия от хождения по углям, кроме ожогов. Вот собственно, и вся теория развития. Вернее, принцип, который развитие затрудняет. Иначе мы все бы уже были такие развитые и получали удовольствие от раскаленных углей...

С чем же борется наш мозг, что является для нас препятствием в принятии решения в принципиально новых ситуациях?

Интеллектуальные модели

Весь поток информации, который обрушивается на нас ежедневно, даже ежесекундно, прежде чем "уложиться" по полочкам в нашей голове, сталкивается с определенными фильтрами, и оседает, как правило, та часть информации, которая уживается с нашим прошлым опытом. Этот механизм выполняет сразу несколько полезных для нас функций.

Например, поддерживает нашу самооценку на каком-либо постоянном уровне. Не обязательно на высоком. Для некоторых представление о себе заключено в утверждениях типа "я - неудачник" или "жизнь меня не балует". Определенные стереотипы позволяют нам быстро давать оценку людям и их поступкам, даже когда истинные их мотивы неизвестны, да и просто облегчают переработку потока информации.

В результате, мир, на который мы смотрим через эту призму, преломляется и дает искаженную картинку. Мы же воспринимаем ее, как объективную. Эти фильтры не есть правда или неправда, хорошо или плохо. Они просто есть. У каждого человека. Да-да, и у Вас в том числе…

Почему мы упорно держимся за те или иные установки? От чего они нас так оберегают, какие "выгоды" мы получаем благодаря им? Так, человека, имеющего низкую самооценку, утверждение "все красивые женщины - глупы", спасает от разочарований и дискомфорта. Возможно, в глубине души он боится быть отвергнутым такой женщиной. Ограничивая общение с "глупыми" женщинами, ему на какое-то время удается забыть ощущение собственного несовершенства и неполноценности. Мы загоняем себя в придуманные рамки, что помогает нам сохранять "статус-кво". Вместе с тем, это серьезно тормозит процесс саморазвития, ограничивает круг общения, сокращает возможности и сужает перспективы.

Итак, мы воспринимаем мир через фильтры и принимаем решения на основе их же. Представьте себе человека, который уверен, что деньги - это грязь, и обладать ими грешно. Мы уже можем догадываться о его финансовом положении сейчас или в будущем. Человек всегда действует в соответствии с определенным взглядом на вещи, с целой системой взглядов. Это таящиеся глубоко в сознании представления, взгляды, убеждения, стереотипы, обобщения и даже образы, сформировавшиеся в процессе нашей жизни. Мы пользуемся ими как установками для объяснения причины и следствия явлений, для того, чтобы придать смысл нашему опыту.

Психолог Питер Сенге предлагает называть их интеллектуальными моделями, чтобы лишний раз подчеркнуть, что они придуманы нами же. Итак, вывод: наши действия являются лишь следствием собственных интеллектуальных моделей.

Причем здесь действительность

Как мы уже говорили, совокупность этих "штампов", хранящихся в нашей голове и рецензирующих всю входящую информацию, может быть полезной и даже необходимой - например, обезопасив нас от физической боли. Такие модели можно обозвать оберегающими. Но они могут и мешать! Мешать рисковать, мешать нашему развитию, новому опыту и взаимодействию со всем новым: от встречи с пришельцами до перехода на новую работу. В этом случае, назовем их ограничивающими.

Какие из интеллектуальных моделей оберегают нас от неприятностей, а какие ограничивают наш рост - вопрос сложный и требует особого изучения. Выявить и те, и другие - первая из задач саморазвития. Но одно ясно: раз все, что мы видим, слышим и ощущаем, подвергается изощренной "цензуре" этих моделей, то действительности нет! Вернее, мы не можем воспринимать действительность объективно. Мы пользуемся в результате искаженными формами этой действительности, пропущенными через те самые фильтры - интеллектуальные модели. И поскольку эти застывшие представления о жизни у каждого свои, то и нет двух похожих реальностей. Да здравствует отсутствие действительности!

Вечная борьба прошлого и будущего

Одна из задач саморазвития - открывать собственные интеллектуальные модели. За всю нашу жизнь мы так свыклись с ними, что порой не можем их разглядеть. Модели, как невидимки, сливаются с "ландшафтом". Их трудно заметить. Их еще труднее изменить. Это как избавиться от назойливой привычки - серьезная работа, требующая смелости и настойчивости.

Что же делать со "старыми", неработающими моделями? Они так долго формировались, закреплялись в нас, прорастали и подтверждались "самой нашей жизнью", что тщетно ждать их бесследного исчезновения. Тот, кто, пытается изменить свои модели, сам по себе напоминает поле боя, на котором сражаются прошлое и будущее. Но у прошлого “фора” - оно зацепилось за нас всеми руками и ногами. А новое пока не чувствует себя уверенно. Поэтому следует культивировать и развивать новые интеллектуальные модели, сознательно прививать более продуктивные привычки, а не "выводить", как клопов, старые.

Поскольку проще и спокойнее начать с инвентаризации того, что есть, давайте подумаем, по каким признакам мы можем узнать ограничивающие интеллектуальные модели?

Прислушайтесь к тому, что говорите Вы или люди вокруг Вас: "Очевидно, что мы не можем больше никого принять на работу", "Хирургическое вмешательство - ответ на эту проблему", "Лучше может стать после того, как станет значительно хуже", "Без труда не выловишь и рыбку из пруда", "Мы не можем больше позволить себе инвестировать в этот проект", "Мне не везёт в отношениях". Замечаете, что эти высказывания отражают определенную точку зрения, подход? Более того, они не предполагают иного решения.

Вот еще несколько примеров: "Все это делают так", "Никогда нельзя так говорить", "Мы всегда это так делали", "Никто никогда не возражал", "Вам следует принять это лекарство", "Вы должны носить эту одежду", "Этого не может быть!", "Никогда еще это не получалось!". Эти высказывания можно объединить, как ограничивающие модели, по нескольким признакам. Во-первых, слова- обобщения: "все", "ничего", "никогда". Во-вторых, все эти "никогда" и "должны" не содержат в себе никаких возможностей, а только тупик и проблему. Говоря образно, в конце каждого из таких высказываний стоит точка, а не многоточие.

Когда вы заметите подобное высказывание, вспомните об ограничивающих интеллектуальных моделях. Вспомните и начните задавать вопросы: "А кто сказал?", "Ну и что?", "Почему нет?", "Что случится, если я...", "Что останавливает меня?". Начните замечать свои парадигмы и модели. Они состоят из "застывших форм", из "неопровержимых" для Вас в данный момент "истин". Что, если они и мешают Вам приобрести новые возможности и использовать очередной шанс?

Два пути восстановления самооценки

Собственная самооценка - одна из причин формирования моделей человека. Что, как ни самооценку призваны оберегать все наши установки и стереотипы? Причем, чем слабее вера в себя, чем эта самооценка более хрупка, тем более изощренные и жесткие интеллектуальные модели требуются для защиты.

Давайте проделаем следующее упражнение: начертите шкалу от 0 до 10 и отметьте на ней тот уровень самооценки, на котором Вы себя ощущаете. Теперь подумайте, что помогает Вам поддерживать позитивную самооценку на должном уровне, а что может заставить Вас переместиться ниже по шкале? Чье мнение Вы берете в расчет, вынося себе тот или иной "приговор"? Каких ситуаций Вы пытаетесь избежать, чтобы минимизировать перемещения по шкале самооценки? Каким способом Вы восстанавливаете "уязвленное самолюбие": устраиваете "разборки", становитесь образцовым работником, меняете место работы с надеждой, что там Вас уже никто не обидит? Попытайтесь проследить, что зацикливает всю эту ситуацию, заставляет Вас ходить по кругу?

Предположим, начальник высказал недовольство работой своего сотрудника. Тот начинает чувствовать себя неуверенно. Вечером напивается до умопомрачения, и на утро его внешний вид вполне соответствует душевному состоянию. Работать полноценно он уже не в силах, а начальник, глядя на него, лишь убеждается в своей правоте. Дальше по кругу: работник улавливает соответствующее к себе отношение начальника, постоянно ощущает себя неудачником и первым претендентом на увольнение. И это не далеко от истины - теперь его работа содержит дополнительные трудности, так как постоянно доказывать, что ты "не верблюд" очень сложно. Установки "все начальники - козлы" и "я - неудачник" сотруднику обеспечены, и жить легче не стало.

Но найди он вечером того же дня причину срыва, наметь он план действий, конструктивно проанализируй всю ситуацию, события могли бы развиваться совершенно иначе. Уже следующий рабочий день человек мог посвятить укреплению своей репутации, как серьезного, перспективного сотрудника, способного конструктивно справиться с проблемой. Согласитесь, что и установки относительно начальника и себя самого могли быть несколько иными. Хотя, и в том и в другом случае, "испытуемый" восстанавливал собственную самооценку.

Где лежат новые возможности и решения?

Они там, где нас нет, - помните анекдот? В этом есть определенный смысл. Кто испытывал неповторимое чувство восторга от удачи, когда все-таки "бросался" в неизвестность?! Кто находил необъятное поле деятельности в совершенно новой для себя области?!

Все возможности для нас лежат там, где мы до сих пор не были. И знаете, почему? Потому что все интеллектуальные модели, которые сформировались в голове человека, привели его именно туда, где он на настоящий момент и находится. Каждый из нас думает, принимает решения, оценивает и действует только в соответствии с установками: совокупностью своих верований, представлений о жизни и людях, стереотипов.

Поэтому и развитие личности может происходить только через трансформацию этих моделей, т.е. через путешествие в "неизведанный" лес. С чего же начать путь в этот лес? Как говорится: путь в сто миль начинается с одного шага! Начнем с простого. Один из возможных шагов, это развивать комфортное ощущение при двойственности ситуации, нестабильности и неопределенности. Другой шаг - любопытство и расширение кругозора, пристальное внимание к тому опыту, который может противоречить собственным интеллектуальным моделям. Думаете, этого мало?

Сила интуиции

Еще один шаг - развитие интуиции. Если одно решение не работает, не упирайтесь и ищите другое. Но как часто, новый вариант является лишь модификацией предыдущего и тоже не приводит к желаемому результату. Любители кроссвордов знают интересный способ угадывания неизвестных слов. Способ этот хорошо иллюстрирует интуицию. Вот мы знаем несколько букв из слова, но само слово не угадывается. Мы тщетно пытаемся вспомнить. Возьмите и составьте слово-абракадабру, включающую известные буквы. Повторите несколько раз, кардинально меняя состав не угаданных букв. Проговаривайте вслух то, что получается. Выглядит не очень интеллигентно, но увеличивает процентов на сорок возможность вспомнить слово. По созвучию нужное слово всплывет из памяти.

Принцип интуиции, наверное, можно описать следующим образом: краем глаза мы замечаем "кусочки будущего". Это так называемые слабые сигналы. Мы принимаем решение, основываясь на этих сигналах, но для этого необходимо выскочить из своей "обычной" парадигмы мышления. В данном случае, "обычная" парадигма, это решение, принимаемое на основе опыта прошлого. Есть и другие примеры: возникающая "неоткуда" тревога тоже может быть продуктом интуиции, а именно улавливания тонких "намеков", которые посылает нам ситуация. "Я предчувствовал, что что-то произойдет" - говорим мы. Но это предчувствие - работа нашей интуиции.

Наша задача - перевести бессознательные, завуалированные сигналы в сознательные. И один из лучших способов сделать это - "проговорить" сам сигнал, или, как скажут специалисты, вербализовать его. Конечно, это работа для тех, чья тревога носит несвойственный им характер, и вряд ли подходит тем, у кого такое состояние хроническое.

Несколько мыслей вдогонку

Практическая польза данной теории безгранична. Найти ей применение - не составит труда. Но вот хотя бы несколько идей и мыслей.

Во-первых, если все действия человека - плод его интеллектуальных моделей и стереотипов, то реагировать на таковые действия других, обижаться и расстраиваться бессмысленно. Они, люди вокруг нас, делают лучшее, что могут исходя из собственных моделей. Их поведение ни что иное, как следствие их установок, стереотипов и представлений.

Во-вторых, применяя эту парадигму в коммерческих коммуникациях, можно сэкономить массу времени и сил. Продавая товар или услугу, проводя переговоры или презентацию, разбирайтесь с тем, что стоит за словами и действиями клиента, исходя из каких интеллектуальных моделей, он взаимодействует с Вами, или принимает свои решения. Это не только ключ к пониманию, но и механизм воздействия.

И, наконец, последнее: если реальность существует только в нашем воображении, значит, меняя свое представление о том, что возможно и невозможно, мы имеем шанс, изменить свое будущее. Как-то я пришел к знакомому банкиру за советом. А он просто удивился и сказал мне: Слушай, мы занимаемся с тобой одним и тем же... Просто я позволил себе иметь в цифрах больше нулей!

Резюмируя сказанное, вспоминаю слова известного американского магната Эндрю Карнеги: "Возможно все, что допускает наш мозг"!