14 эффективных психологических трюков для успешного общения

Знание человеческой психологии поможет вам в общении. Как сделать, чтобы оппонент перешел на вашу сторону, добиться искренности и даже побудить человека выполнить за вас работу? Вот простые психологические трюки, которые действительно работают.

Использовать обвинения неэффективно: это провоцирует у «обвиняемого» моментальное отрицание. Для достижения конфронтации подойдут предложения со страдательным залогом. Пример: вместо "Ты не сделал эту работу", можно сказать: "Работа была не сделана".

Бывает, что головной мозг "обманывает" человека, вызывая лень. Но в ходе деятельности на смену этому ощущению приходят интерес и активность. Нет мотивации выполнять работу? Заставьте себя начать делать её как минимум в ходе 10 минут. Ваша последующая реакция вас удивит.

Люди воспринимают уверенную личность за авторитет. Сделайте вид, что вы поступаете правильно, - и люди доверятся вам.

Мы чувствуем себя неудобно, отказывая кому-то в просьбе; и с готовностью откликаемся, когда требования значительно снижаются. Это трюк маркетинга: для начала потребуйте от кого-то недостижимого, а потом - того, чего в действительности хотите.

Если кто-то привык оказывать незначительные услуги, очень просто стимулировать его и к более серьезному делу. И когда вы просите о простых услугах, то со временем человек согласится выполнять и что-то большее.

Затянувшиеся паузы в разговоре создают дискомфорт. Хотите получить побольше полезной информации или стремитесь заключить удачную сделку? Используйте молчание. Паузы создадут неловкость, и ваш визави точно захочет прекратить молчание.

Сигнал открытости - руки, которые разведены в стороны и повёрнуты ладошками вверх. Применяйте в общении открытые жесты и позы, смотрите прямо на собеседника.

Если начать ненавязчиво подражать собеседнику, можно как бы настроиться "на его волну", вызвать его расположение к себе. Главное – не увлечься чересчур.

Если вы обращаетесь с просьбой к кому-то, или кто-то просит вас, возникает атмосфера благосклонности, которая сближает людей.

Стройте контакт с собеседником на объединяющих моментах. Это поможет вам, особенно если вы в чем-то не согласны. Важно сразу найти общий язык с человеком. "Я полностью поддерживаю Вас, но…".

Мотивировать к работе — отличный способ, применяемый в сфере управления. Персонаж М. Твена как раз применял этот психологический трюк. Суть его вот в чем: если не хотите выполнять работу, притворитесь, что это дело увлекательное и захватывающее. Вдруг кто-то захочет его сделать?

Продемонстрируйте оппоненту свою готовность принять его аргументы, и тот станет вам доверять.

Для любого из нас свое имя звучит как музыка. Если произносить в беседе имя собеседника, это усилит его симпатию к вам.

Талант внимательно выслушивать всегда ценился. Даже если вы в курсе событий, дайте человеку выговориться. Хотите прослыть приятным собеседником? Дайте кому-то поговорить о себе любимом.