Служебное хамство

Грубость на рабочем месте заставляет сотрудников делать больше ошибок, выяснили психологи. При этом, по их словам, подобное утверждение касается не только непосредственных участников конфликта, но и тех, кто стал его невольным свидетелем.
Служебное хамство
Дело в том, что слишком "горячая" дискуссия заставляет людей терять концентрацию. Профессор Рона Флин из Абердинского Университета приводит в пример случай с двумя пилотами, которые так увлеклись спором, что "промахнулись" мимо аэропорта на 150 километров. После этого летчики были лишены лицензий.

Между тем, исследования показали: каждый десятый британец ежедневно становится свидетелем проявления грубости коллег по цеху. Также выяснилось, что в учебных учреждениях грубость со стороны педагогов сказывалась на успеваемости студентов. Особое значение, подчеркивают психологи, вопрос служебного хамства имеет в медицинских учреждениях, где, по словам Флин, разногласия между персоналом - не редкость.

В 2008 году совместная комиссия, которая аккредитует организации здравоохранения в США, предупреждала: грубость и враждебное поведение работников здравоохранения создают серьезную угрозу для качества медицинской помощи и безопасности пациентов.
×

Обсуждения Служебное хамство

  • Кулинарный совет хамам из России с любовью

    Грубости не надо нам
    А иначе хаму по щам
    А потом и по мослам
    Если не поможет
    Мы советуем не поскупимся
    И отвесить щедро
    Такой офисной птице
    Дайте щедро на чай
    И сказать, брат не скучай!
     

По теме Служебное хамство

Хамство полезно

Скандалить по поводу и без или подавлять в себе злость — одинаково вредно. Можно...
Журнал

Хамство в офисе

Моя ученица за два последних года сделала головокружительную карьеру. Сейчас она...
Журнал

Служебный роман

Служебный роман не может быть серьезным? Да бросьте вы! Целые династии приходили...
Психология

Служебный роман. Плюсы и минусы

Всякому человеку свойственно желание любить и быть любимым. Порой мы полжизни...
Психология

Служебный роман. Как это пережить?

На данный момент – это широко изучающееся явление корпоративной жизни. Причем...
Психология

Борьба с разного рода хамством

Воспитанный человек всегда беззащитен перед хамом, потому что не может ответить...
Психология

Опубликовать сон

Гадать онлайн

Пройти тесты

Популярное

Основные ошибки в воспитании детей
Формула Эйнштейна